چرا صدای گوشی آیفون کم شده؟ بررسی جامع دلایل و راه‌حل‌ها

کاهش بلندی صدای گوشی می‌تواند تجربه کاربری را به‌شدت تحت‌تأثیر قرار دهد. در میان کاربران آیفون، این مشکل یکی از موارد نسبتاً رایجی است که ممکن است در هر مدل، از آیفون SE گرفته تا آیفون 15 پرو، مشاهده شود. این مسئله می‌تواند دلایل بسیار متنوعی داشته باشد که از عوامل ساده مانند آلودگی‌های محیطی تا مشکلات پیچیده سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری را در برمی‌گیرد. در ادامه، به صورت مفصل به بررسی دلایل مختلف کاهش صدای گوشی آیفون و راه‌حل‌های پیشنهادی برای هر یک می‌پردازیم.

۱. آلودگی و انسداد منافذ اسپیکر

یکی از شایع‌ترین دلایلی که باعث می‌شود صدای آیفون کاهش یابد، تجمع گردوغبار، پرز لباس یا حتی چربی پوست در منافذ خروجی صداست. این آلودگی‌ها معمولاً به‌مرور زمان جمع می‌شوند و بدون اینکه کاربر متوجه شود، موجب انسداد نسبی اسپیکر می‌گردند. نتیجه این می‌شود که حجم صدا کاهش می‌یابد یا صدای خروجی حالت خفه‌شده پیدا می‌کند.

راه‌حل:
می‌توان از یک برس نرم یا هوای فشرده (با دقت بالا) برای پاک‌سازی منافذ اسپیکر استفاده کرد. بهتر است از ابزارهای تیز یا مرطوب استفاده نشود، زیرا ممکن است به قطعات داخلی آسیب وارد کند.

 

۲. کاهش صدا به‌دلیل تغییرات در تنظیمات سیستم

گاهی اوقات، کاربر به صورت ناخواسته تنظیماتی را در آیفون خود اعمال می‌کند که باعث کاهش صدا می‌شود. برای مثال، کاهش صدای اعلان‌ها در بخش تنظیمات یا تغییر در تنظیمات صدا هنگام فعال‌سازی حالت «مزاحم نشوید» می‌تواند دلیل آن باشد.

بررسی‌های لازم:

• اطمینان حاصل کنید که گوشی در حالت بی‌صدا (Silent) قرار ندارد.
   

• بررسی سطح صدای زنگ از مسیر Settings > Sounds & Haptics
   

• اطمینان از غیرفعال بودن گزینه Reduce Loud Sounds در تنظیمات Accessibility
   

 

۳. حالت‌های خاص مانند Focus و Silent Mode

ویژگی‌هایی مانند Focus Mode در نسخه‌های جدید iOS ممکن است باعث محدود شدن برخی صداها شوند. برای مثال، اگر حالت Focus روی «Work» یا «Sleep» باشد، صداهای اعلان یا تماس‌ها کاهش می‌یابد یا به‌طور کلی قطع می‌شود.

راه‌حل:
مطمئن شوید که حالت Focus یا «مزاحم نشوید» (Do Not Disturb) فعال نیست. این مورد را می‌توان از مرکز کنترل (Control Center) یا از مسیر Settings > Focus بررسی کرد.

 

۴. مشکلات نرم‌افزاری

گاهی اوقات، به‌روزرسانی ناقص سیستم‌عامل یا وجود باگ در نسخه فعلی iOS می‌تواند باعث کاهش کیفیت یا حجم صدای خروجی شود. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که پس از یک آپدیت خاص، صدای تماس‌ها یا ویدیوها کاهش یافته است.

راه‌حل پیشنهادی:

• ریست کردن تنظیمات (بدون حذف اطلاعات) از مسیر:
  Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings
   

• در صورت لزوم، بازیابی کامل (Restore) از طریق iTunes یا Finder برای رفع مشکلات نرم‌افزاری جدی‌تر
   

 

۵. اختلال در اتصال بلوتوث

در مواردی، گوشی به‌صورت خودکار به یک دستگاه بلوتوثی مانند هدفون یا اسپیکر متصل می‌ماند و صدای خروجی به آن منتقل می‌شود. این مسئله می‌تواند باعث شود کاربر احساس کند صدای گوشی کاهش یافته یا قطع شده است.

راه‌حل:
در بخش Control Center یا تنظیمات بلوتوث، اتصال‌های فعال را بررسی کرده و در صورت لزوم، آن‌ها را قطع کنید. همچنین، خاموش و روشن کردن بلوتوث می‌تواند به رفع موقت مشکل کمک کند.

 

۶. خرابی سخت‌افزاری اسپیکر یا مدار صوتی

اگر گوشی دچار ضربه فیزیکی، رطوبت یا نفوذ آب شده باشد، احتمال دارد اسپیکر دچار اختلال شده یا بخشی از مدار صوتی آسیب دیده باشد. در چنین شرایطی، حتی با افزایش صدای گوشی، صدا همچنان کم یا غیرشفاف باقی می‌ماند.

نشانه‌های خرابی سخت‌افزاری:

• نویز در هنگام پخش صدا
   

• قطع و وصل شدن صدا در تماس‌ها یا پخش موسیقی
   

• عملکرد متفاوت اسپیکر بالایی و پایینی
   

توصیه:
اگر تمام راهکارهای نرم‌افزاری و پاک‌سازی امتحان شدند و مشکل برطرف نشد، بهتر است دستگاه توسط یک کارشناس متخصص بررسی شود.

 

۷. مشکل در برنامه‌های خاص یا پخش‌کننده‌های صوتی

برخی اپلیکیشن‌ها ممکن است به‌دلیل تنظیمات داخلی یا باگ‌های نرم‌افزاری، صدای کمتری نسبت به حالت عادی تولید کنند. مثلاً ممکن است فقط در تماس‌های واتس‌اپ یا هنگام استفاده از مرورگر خاصی، کاهش صدا را تجربه کنید.

راه‌حل:
برای اطمینان از اینکه مشکل مربوط به اپلیکیشن خاصی نیست، صدای دستگاه را در چند اپلیکیشن مختلف بررسی کنید. همچنین به‌روزرسانی یا حذف و نصب مجدد آن برنامه می‌تواند مفید باشد.

 

۸. فعال بودن حالت Hearing Devices یا سایر تنظیمات Accessibility

در بخش Accessibility (دسترسی‌پذیری)، ویژگی‌هایی وجود دارد که برای کاربران با مشکلات شنوایی طراحی شده‌اند. برخی از این تنظیمات می‌توانند تعادل صدا را تغییر دهند یا بلندی صدا را محدود کنند.

بررسی‌های لازم:

• Settings > Accessibility > Audio/Visual
   

• بررسی گزینه‌هایی مانند Mono Audio، Phone Noise Cancellation، Reduce Loud Sounds
   

 

جمع‌بندی

کاهش صدای آیفون می‌تواند از مشکلات جزئی مانند گردوغبار یا تنظیمات ساده تا مسائل پیچیده‌تر نرم‌افزاری و سخت‌افزاری نشأت بگیرد. اولین قدم در مواجهه با این مشکل، تشخیص دقیق علت آن است. توصیه می‌شود ابتدا موارد ساده و قابل حل در خانه مانند بررسی تنظیمات، تمیز کردن اسپیکر و به‌روزرسانی نرم‌افزار را انجام دهید. در صورت برطرف نشدن مشکل، نیاز به بررسی تخصصی‌تر وجود دارد.

با رعایت نکات بالا، می‌توان در اکثر مواقع بدون نیاز به تعمیرگاه، صدای آیفون را به حالت عادی بازگرداند.

منبع:

multimedia.easeus.com